A teljesség igényével

Bemutatkozás

Cégünk 2003-ban alakult azzal a céllal, hogy megfelelõ alapokat biztosítson a színvonalas állatgyógyászathoz. Az elmúlt évek során az igényekhez igazodva folyamatosan bővítettük a vizsgálati lehetőségeket, melynek köszönhetõen nagy gyorsasággal tudjuk oki diagnózishoz juttatni partnereinket.

Futárszolgálatunk segítségével az ország legtávolabbi szegletébõl is képesek vagyunk a minták összegyûjtésére és az eredmények 24 órán belüli közlésére.

A mintákat nagytelejsítményû modern automatákkal dolgozzuk fel, melynek eredményei saját fejlesztésû számítógépes rendszerünkbe kerülnek. A validálást követõen e rendszer automaikusan küldi ki az eredményeket faxon vagy e-mail útján a beküldõ partner részére, ezzel is növelve az erdményszolgáltatás gyorsaságát.

Pontosságunknak és gyorsaságunknak köszönhetõen egyre több gyógyszergyári kísérlet és külföldi megkeresés is történt, így 2007 szeptemberétõl elkészültünk ezen igények maximális kiszolgálására, melynek köszönhetõen immár több szomszédos országból is kapunk mintákat.

A cég filozófiája

A Laboratórium célja, hogy megfeleljen a szolgáltatásait igénybe vevő megrendelők elvárásainak és a Laboratórium által kibocsátott eredmények minőségének biztosításával elnyerje vevői elégedettségét.

A Laboratórium célja, hogy a jogi és egyéb műszaki előírásoknak megfelelően és magas színvonalon végzett tevékenysége révén folyamatosan erősítse versenyképességét és jó hírnevét, kielégítse a vevők igényeit, a megrendeléseknek megfelelő időben és minőségben eleget tegyen, és mindkét fél számára előnyös hosszú távú együttműködési kapcsolatokat alakítson ki.

Célunk, hogy munkákkal megfelelő alapot nyújtsunk a színvonalas állategészségügyi ellátáshoz, segítsük a járványügyi és diagnosztikai munkát, és hiteles, megbízható partnerei legyünk az állatorvosoknak.

A Laboratórium vezetősége és munkatársai elkötelezettek a jó szakmai gyakorlat, a jogi és egyéb szabályozó előírások betartásával, a teljesség igényével végzett minőségi munkavégzés iránt.

A Laboratórium felelős vezetőjeként biztosítom, hogy a Laboratórium rendelkezzen mindazon erőforrásokkal, környezeti, tárgyi és személyi feltételekkel, amelyek az elvárt minőségi követelmények teljesítéséhez szükségesek. Ezek fenntartása és folyamatos fejlesztése érdekében a Laboratórium felelős vezetőjeként biztosítom a megfelelő tárgyi feltételeket, a berendezések karbantartását, kalibrálását, a megfelelő személyi feltételeket, a személyzet továbbképzését és oktatását, illetve a megfelelő laboratóriumi környezetet.

A Laboratórium személyzetének megfelelő felkészültségének biztosítására, fenntartására és folyamatos fejlesztésére elvárom a szakmai fejlődést, támogatom és ösztönzöm, hogy elméleti ismereteiket és gyakorlati szakértelmüket folyamatosan bővítsék. A Laboratórium személyzetének felkészültségét rendszeres minőségügyi és szakmai továbbképzésekkel fejlesztjük.

A Laboratórium tevékenységeit pártatlanul végzi, és nem engedi meg, hogy bármilyen külső vagy belső nyomás veszélyeztesse a pártatlanságát. A Laboratórium személyzetének díjazása nem függ az elvégzett vizsgálatok számától és a vizsgálati eredmények kedvező, vagy kedvezőtlen voltától.

A Laboratórium vezetőjeként teljes elkötelezettséggel és felelősséggel biztosítom a minőségirányítási rendszer működésének feltételeit, és elvárom minden munkatárs aktív közreműködését az irányítási rendszer és a laboratóriumi szolgáltatás eredményességének érdekében.

Dr. Hegedus György-Tamás
laborvezető